作業をお断りさせて頂くケース
違法改造車のご入庫は固くお断りさせて頂きます。
現行モデルにおいては政府認証がとれていないマフラーを装着されていたり
排気量に関わらず保安基準に適合しない車体、パーツを組み込んだ車体の修理なども
お受けできません。
また他人名義の車両、自賠責保険未加入などに関しましては状況により
お断りさせて頂く場合がございますので何卒ご理解ください。
輸入車について
当店では輸入車の取り扱いはヤマハ正規輸入モデルのみご入庫を承ります
海外で販売されている一部のヤマハ製品、また並行輸入車につきましては
部品の供給等が得られない為お断りさせて頂きます
何卒ご理解お願いいたします。
作業受付について
当店での作業受付は予約制となっております。
電話やメール、店頭にてにてご予約を承りますので、ご来店の数日前にはご予約を頂けると助かります。
なお予約なしでのご来店での作業受付はお断りさせて頂く場合も御座いますので
是非事前予約を宜しくお願いいたします。
メーカー保証について
メーカー保証やＹＳＰ保証につきましては以下の事項に該当した場合は受けられません。
1. メーカーの取扱説明書などに示す取り扱い方法に従った正しい使用
2. 日常点検の実施
3. 法令およびメーカーの指定する点検整備の実施
4. メンテナンスノートに示す定期交換部品油脂液類の指示どおりの交換
5. メンテナンスノート（定期点検整備記録簿）の保持、ご提示
6. 違法改造車ではない
保証についてのQ&A
Q. 保証修理はどこで受けられますか？
A.保証No.が記載された保証書、メンテナンスノート（定期点検整備記録簿）およびお車をお持ちになり、お買いあげのヤマハ販売店へお申しつけください。保証書はこのメンテナンスノートに綴じ込んでいます。
Q.車を譲渡する場合は？
A.保証書およびお車の保守管理状態を正しくお伝えするために、メンテナンスノート（定期点検整備記録簿）と取扱説明書を必ずお渡しください。 自動車検査証（小型二輪）又は軽自動車届出済証（軽二輪）の変更の手続きが必要です。お買いあげのヤマハ販売店、もしくは最寄りの運輸局支局または自動車検査登録事務所にお問い合わせのうえ、手続きを行ってください。（廃車も同様です）
Q.保証期間が残っている車を入手した場合は？
A.最寄りのヤマハ販売店に、お車、保証書、保証登録票（保証継承用）およびメンテナンスノート（定期点検整備記録簿）をお持ちいただき、保証書の変更手続きと必要な点検整備（有料）をお受けください。これにより残りの期間を保証いたします。 保証書、保証登録票（保証継承用）は、このメンテナンスノートに綴じ込んでいます。
Q.どんな故障でも無料で修理が受けられますか？
A.材料または製造上の不具合がありました場合に限り、保証修理いたします。
Q.保証修理はいつから、いつまで受けられますか？
A.お車を新車登録または届出した日から保証修理を受けられます。 保証の有効期間は2年間です。
Q.定期点検整備をしていない場合でも保証修理は受けられますか？
A.メンテナンスノートに記載された点検整備は、安全にご使用いただくために必要な点検です。これらの点検整備をお受けにならなかったり（定期点検整備記録簿の不備、未記入を含む）不適当な取り扱いなどが起因して不具合が発生したものは、保証修理はいたしかねますので、ご了承ください。
Q.部品の取り付けや改造をしているが、保証修理は受けられますか？
A.違法改造を行うと安全性が低下して重大な事故や故障の原因となったり、他人に迷惑をかけます。法律により禁止されていますので絶対にしないでください。また改造車は保証の適用を除外されますので、ご了承ください。
Q.保証期間が終了していても「リコール」は無償で受けられますか？
A.もちろん受けられます。安全確保のため、リコールの実施にご協力くださるようお願いします。